AI-receptionist för VVS som skiljer jour från planerat
VVS-jobb kommer ofta utan förvarning. En läcka under diskbänken, en kall radiator på söndagen eller en blandare som börjat droppa. Många kunder ringer flera firmor parallellt och väljer den som svarar först. ChatAssist tar samtalet direkt, ställer rätt frågor för att avgöra hur akut det är och eskalerar äkta jouruppdrag till dig via SMS.
Rätt frågor vid första samtalet.
- Typ av jobb: akut läcka, service, installation eller ombyggnad
- Adress, våningsplan och tillgänglighet
- Om vattnet är avstängt eller läckan pågår just nu
- ROT-berättigad bostad och fastighetsbeteckning
AI:n svarar på vanliga ROT-frågor, förklarar att avdraget gäller arbetskostnad upp till gällande tak och tar in personnummer säkert i offertflödet.
En kund ringer på kvällen och säger att det läcker under diskbänken. AI:n frågar om vattnet är avstängt, och när kunden bara stängt under diskbänken instruerar AI:n att stänga huvudkranen som säkerhetsåtgärd. Eftersom läckan är hanterad bokas besök in nästa förmiddag i stället för att flaggas som jour, och bekräftelse skickas via SMS.
Frågor från vvs-företag.
Kan AI:n bedöma om ett jobb är akut?+
Den följer dina regler. Pågående läckage och avloppsstopp i flerbostadshus eskaleras direkt, planerade jobb läggs in i kalendern.
Vad händer om vi är på jourbesök när det ringer in?+
AI:n tar samtalet parallellt. Du missar inget medan du jobbar och får sammanfattningen så fort du är klar.
Behöver vi byta nummer eller växel?+
Nej. Vi använder vidarekoppling så att du behåller ditt befintliga nummer. Inkommande samtal som du inte hinner svara på styrs till AI:n.
Funkar det med ROT-avdrag i offerten?+
Ja. AI:n förklarar grunden, samlar in personnummer säkert och kan inkludera avdraget direkt i offerten.
Klarar AI:n både privat och förvaltare?+
Ja. Förvaltarsamtal får ett annat flöde där AI:n tar in fastighetsbeteckning, kontaktperson och fakturareferens.
Vi jobbar även med dessa.
Många vvs-firmor har sidouppdrag i angränsande branscher. AI:n kan tränas att hantera flera spår.
Boka gratis demo
30 minuter på Calendly. Vi kör ett verkligt scenario från vvs och visar hur AI:n låter för just ditt företag.
- Startpaket 2 995 kr per månad, från 1 000 konversationer.
- Professionell 5 995 kr per månad, inkluderar AI-telefonist.
- Företagslösning 9 995 kr per månad, full offert- och uppföljningsautomatik.
- Priser exkl. moms. Ingen bindningstid, 30 dagars nöjdhetsgaranti.